NewStarted / よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

店舗内装・設計に関してよくいただくご質問をまとめました。

サービスについて

北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県、全国どこでも対応しております。大阪に拠点を置いておりますが、全47都道府県へのご対応が可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
カフェ・飲食店・バー・居酒屋・ケーキ屋・美容室・理容室・ネイルサロン・雑貨店・花屋など、あらゆる業種の店舗工事全般に対応しております。新規開業の内装施工から、既存店舗のリノベーション・部分改装まで幅広くお引き受けしております。
はい、飲食店・カフェ・美容室・ネイルサロンなど多数の施工実績がございます。ポートフォリオはHPに記載があるもの以外にもご相談時にご覧いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
元請けとして一貫して対応しております。お客様との窓口から設計・施工管理・完工まで、自社で責任を持って対応いたします。そのため、ご要望の共有がスムーズで、コストや品質の管理も徹底して行えます。
はい、建設業許可を取得しております。許可番号などの詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。
はい、カフェ・美容室・ネイルサロン・理容室・飲食店など、多数の施工実績がございます。業種ごとの法規制・設備要件・動線設計のノウハウを蓄積しておりますので、開業初めての方も安心してご相談ください。

見積もり・契約・お支払いについて

初回のご提案・概算見積もりは無料で承っております。物件情報や希望の業種・規模をお知らせいただければ、まずは大まかな費用感をお伝えすることが可能です。詳細な設計・見積もりについては、設計契約後に作成いたします。
概算見積もりの段階ではキャンセルは可能ですが、設計契約を締結した後のキャンセルはお受けできません。契約前に内容・費用・スケジュールについて十分にご確認いただいた上でご契約いただくようお願いしております。
はい、工事中に仕様変更や追加工事が発生した場合は、事前にお客様とご合意の上で追加費用が発生します。また、既存物件の解体後に想定外の状況(配管の老朽化・電気容量不足など)が判明した場合も同様です。追加費用が発生する可能性がある場合は、必ず事前にご説明・ご確認をとった上で進めます。
お支払いは銀行振込にて承っております。タイミングは2段階で、①設計契約時に設計費用を一括、②工事契約時は着工前に工事費の80%、完工後に残り20%をお振込みいただく形となります。

工期・工事中について

一般的に、設計計画のスタートから着工までは約1ヶ月〜1ヶ月半が目安です。物件の規模や設計の複雑さ、保健所への事前相談が必要な業種(飲食店・理美容室など)の場合は、さらに期間が延びることがあります。余裕を持ったスケジュールでのご相談をおすすめします。
店舗の規模や工事内容によって異なりますが、一般的な店舗工事の工期は1ヶ月〜1.5ヶ月が目安です。スケルトン(躯体のみ)の状態からフルで内装を仕上げる場合や、設備工事が複雑な場合は、さらに期間がかかることがあります。開業予定日から逆算してご相談いただくことをおすすめします。
基本的には工事期間中の営業継続は難しい状況です。ただし、一部エリアのみの部分改装・部分工事であれば、営業を続けながら施工できる場合もございます。ご希望の場合は事前にご相談ください。
はい、着工前に近隣の方々への挨拶回りを行います。騒音・振動・資材搬入による通行への影響について事前にご説明し、トラブルを未然に防ぐよう努めております。
工事中に発生する廃材・ゴミは全て工事側で適切に処理・撤去いたします。また、騒音や振動については着工前の近隣挨拶にてご説明をしております。作業時間帯も近隣環境に配慮した上で設定いたします。
屋内工事の場合は天候に関わらず作業を進めることができます。屋外工事や外装工事が含まれる場合は、天候によって資材の搬入が困難になったり、塗装・防水工事などが実施できないケースがあり、工期に影響が出ることがあります。その際は都度ご連絡の上、スケジュールを調整いたします。
はい、現場の見学は可能です。ただし、工事中は足元が悪く・資材・電動工具などが多く危険を伴う場面もありますので、必ず事前に訪問タイミングをご連絡ください。安全を確認した上でご案内いたします。
部分工事・部分改装の場合は、営業を継続しながら施工できるケースもあります。ただし、全体的な内装工事や設備工事(電気・水道・ガス)が絡む場合は、安全確保と工事品質の観点から、一時的な営業休止をお願いする場合があります。ご要望に応じてプランをご提案しますので、まずはご相談ください。

設計・デザインについて

はい、細かいご要望もしっかりお伝えいただけます。参考にしたい店舗の写真・雑誌の切り抜き・Pinterest画像など、イメージ素材をご用意いただくとよりスムーズに共有できます。ヒアリングシートも活用しながら丁寧にすり合わせを行います。
はい、担当の設計士・デザイナーと直接打ち合わせを行います。窓口担当者だけでなく、実際に設計を担当するスタッフと直接ご要望を共有できるため、認識のズレが起きにくく、完成イメージを確実に形にすることができます。
はい、3DパースやCGによるビジュアル確認が可能です。設計契約後に作成いたします。完成後に「イメージと違った」というトラブルを防ぐために、着工前にパースで仕上がりイメージを確認していただくことを推奨しております。
設計期間中であれば変更は可能です。ただし、工事が開始された後は大幅なレイアウト変更は難しくなります。特に配管・電気配線の工事が完了した後の変更は追加費用と工期延長が発生することがあります。変更のご要望はできるだけ着工前にお申し出ください。
はい、保健所の検査基準に対応した施工が可能です。飲食店・美容室・理容室・ネイルサロンなど業種によって検査基準が異なります。設計の段階で早めに管轄の保健所へ事前相談を行い、基準をクリアした設計・施工を進めることを推奨しております。
厨房設備(コンロ・シンク・冷蔵設備など)の取り付けは対応可能です。美容設備(シャンプー台・セット面など)については、メーカーや機種によって対応が異なります。ご希望のメーカー・機種が決まっている場合は事前にお知らせいただければ対応可否をご確認します。

保証・アフターサポートについて

施工上の不備・瑕疵による保証期間は完工後1年間です。施工側の原因による不具合については無償で対応いたします。なお、お客様側の故意・過失・自損による損傷や、通常の使用による経年劣化は保証の対象外となります。
施工上の不備・瑕疵が原因と判断された場合は、保証期間内(完工後1年以内)であれば無償にて対応いたします。保証期間外の場合や、原因が施工以外にある場合は、内容を確認した上で対応方法をご案内いたします。まずはご連絡ください。
現在、定期メンテナンスサービスは準備中です。今後対応予定としておりますので、詳細が決まり次第ご案内いたします。緊急の不具合についてはご相談ください。

物件選びや開業準備についての情報は開業ガイドをご覧ください。

開業ガイドを見る →
無料相談する